Estamos aqui para garantir todos os cuidados aos animais de estimação, garantindo o cumprimento das medidas de segurança contra a Covid-19.
Leia mais sobre nossas medidas de prevenção aqui.
A Petvet tem implementado uma série de medidas em todos os nossos centros com o objetivo de garantir a segurança de todos os clientes e colaboradores contra a propagação do COVID-19, de forma a continuar a prestar o melhor serviço a longo prazo.
Quando o seu animal precisa de assistência: Ligue a agendar a consulta ou desloque-se ao nosso centro se em caso de urgência. Se preferir que vamos a sua casa para levante do seu animal a fim de realizar consulta na clínica sem que você, cliente, não tenha necessidade de sair da sua casa para o exterior, por favor ligue para um dos nossos centros e peça o serviço PICK and DROP.
Distância de segurança: De forma a garantir a distância de segurança, foram estabelecidas áreas que devem permanecer livres o tempo todo, utilizando dois espaços de livre circulação por cliente.
Sala de espera: A equipa de cada centro, clínica dará indicações quanto ao número máximo de pessoas permitido nas salas de espera, ou aquando a vinda para a consulta com o seu animal. Acima do número máximo de pessoas autorizado para consulta, a espera será fora do centro.
Consultas: Pode acontecer que seja somente o animal e uma pessoa que estejam em consulta, pelo que a segunda pessoa terá de aguardar fora do nosso centro para que a sala de espera esteja livre.
Recobro: As visitas dos tutores estão suspensas durante a fase de recobro. Somente na alta do dia poderá estar novamente com o seu animal. Tudo será acompanhado por contacto telefónico.
Consulta prévia: Clientes com sintomas ou com febre, cujo o seu animal necessite de atendimento veterinário, deveram entrar em contacto com um dos nossos centros para avaliar toda a situação e pick-up do animal com todas as condições de segurança.
Uso de máscaras: A nossa equipa estará sempre com máscara para o receber. Esta medida visa tranquilizar os nossos clientes e garantir os mais elevados padrões de qualidade e higiene.
Desinfecção e ventilação: Todas as superfícies são constantemente desinfetadas com álcool ou desinfetante. Áreas mais ventiladas.
Animais de estimação e Coronavírus: Não há evidências científicas de que a Covid-19 afete os animais, no entanto é de manter as mesma medidas quando em contacto com eles. Lavar as mãos com sabão após contacto, não tocar no nariz ou boca após o contato com animais de estimação.
Aconselhamos sempre o banho no máximo mensal do seu animal nesta fase. É bom para a saúde e bem estar dele e claro, para o seu.
Todos os nossos centros veterinários seguem um rigoroso protocolo de limpeza e desinfecção diária.
Obrigada por nos ajudar a cuidar do seu animal, mantendo-o a si, seu tutor em segurança.
